Leverans & frakt
Vi skickar samtliga beställningar med PostNord till den leveransadress du anger i kassan. All frakt sker inom Sverige och fraktkostnaden redovisas alltid tydligt innan köpet slutförs.
Frakt inom Sverige
Vid beställning av 1 box tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.
Vid beställning av 2 boxar eller fler erbjuder vi fri frakt.
Orderhantering & leveranstid
Beställningar som läggs på vardagar, måndag till fredag, hanteras normalt inom 1–2 arbetsdagar. När ordern har lämnat vårt lager är den normala leveranstiden 1–3 arbetsdagar. Så snart din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post, så att du enkelt kan följa leveransen.
Spårning & leverans
Efter att paketet har lämnat vårt lager tar PostNord över leveransen. Skulle ditt paket bli försenat, skadat eller på annat sätt inte levereras som förväntat är du alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.
Problem eller fel i beställningen
Om något skulle vara fel med din beställning ber vi dig att kontakta oss via e-post så snart som möjligt. För snabbare hantering, inkludera gärna följande information i ditt meddelande:
- Ordernummer
- Vilka produkter ärendet gäller
- Dina kontaktuppgifter
- Bild på skada eller avvikelse, om det är relevant
Ej mottagna eller ej uthämtade paket
Paket som inte kan levereras, nekas mottagande eller inte hämtas ut och därför returneras till oss debiteras 150 kr för frakt- och hanteringskostnader.